Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Beliebte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier geben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Ob Sie Fragen zu unseren Unterkünften, unserem Buchungs- und Zahlungsprozess oder unseren AGB haben, hier finden Sie die Antworten. Wir haben unser Bestes getan, um alle relevanten Informationen hier aufzunehmen, aber wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser professionelles Kundenservice-Team ist immer für Sie da. Sehen Sie sich unten die beliebtesten Fragen an;
Bei der Ankunft machen wir Sie mit dem Hausboot und mit der Steuerung, Ausstattung und dem Zubehör vertraut. Unsere Mitarbeiter übergeben das Hausboot sauber und bereit zur Ankunft. Das Hausboot wird mit vollem Trinkwassertank, voller Gasflasche und leerem Abwassertank geliefert.
Liberty 4 Go erhebt eine obligatorische Reinigungsgebühr von 75,00 pro bei Liberty 4 Go gemietetem Hausboot. Damit stellen wir sicher, dass Sie in einer professionell gereinigten Unterkunft empfangen werden.
Regeln zum korrekten Verlassen Ihrer Unterkunft:
- Der Kühlschrank muss leer sein
- Müll muss aus Ihrer Unterkunft entfernt werden
- Das Geschirr und die Küchenutensilien müssen sauber in den dafür vorgesehenen Schränken sein
Liberty 4 Go kümmert sich um die Reinigung der Schlafbereiche und des Wohnraums. Sie sind daher nicht verpflichtet, die Unterkunft zu fegen und zu wischen.
Unsere Hausboote sind wie eine gut ausgestattete Residenz eingerichtet. Die Hausboote enthalten Schlafplätze, ein Badezimmer, eine Toilette und eine kleine Küche. Die Boote sind mit einer Dusche mit Warmwasserversorgung und zwei Schlafzimmern ausgestattet. Die Hausboote verfügen außerdem über die Extras, die für einen komfortablen Bootsurlaub sinnvoll sind: Teller, Gläser, Besteck, Töpfe, Reinigungsmittel, Müllsäcke und die nötige Sicherheitsausrüstung.
Nachfolgend finden Sie weitere häufig gestellte Fragen zu Liberty 4 Go
Reservieren
Der Preis ist abhängig von der Unterkunft, der Dauer Ihres Aufenthalts und den zusätzlichen Buchungsoptionen. Sie können ein Liberty 4 Go Hausboot ab 180,- pro Nacht buchen.
Für einen Aufenthalt auf einem unserer Hausboote müssen Sie mindestens 2 Nächte buchen.
Die Liberty 4 Go Schaluppe kann für ganze Tage gemietet werden.
Sollten Sie andere Wünsche haben, erkunden Sie sich bitte über unser Kontaktformular nach den Möglichkeiten.
Nach Ihrer Online-Reservierung erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Reservierung wird in Betracht gezogen und kontrolliert. Sobald diese genehmigt ist, erhalten Sie, ebenfalls per E-Mail, weitere Informationen, den Mietvertrag und die Rechnung. Diese kann online bezahlt werden.
Sie können für Ihren Aufenthalt zusätzliche Optionen und Serviceleistungen hinzubuchen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer „Zusätzliche Buchungsoptionen“-Seite.
Ja, natürlich! Liberty 4 Go bietet Geschenkgutscheine mit einem Wert von bis zu 500,- an. Sie können Ihren Partner, Ihre Eltern oder Ihre Freunde mit einem umwerfenden Geschenk überraschen!
Unsere Geschenkgutscheine sind in verschiedenen Verpackungen erhältlich.
Für weitere Informationen oder um einen Geschenkgutschein zu bestellen, können Sie auf unsere Kontaktseite gehen oder eine E-Mail an info@liberty4go.com senden.
Der Geschenkgutschein ist nicht personenbezogen und kann übertragen werden.
Reservierungen können bis zu 21 Tage vor Anreisedatum kostenfrei storniert werden. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Mit unserer Reiserücktrittsversicherung bezahlen Sie 5% des Gesamtbetrags und begrenzen somit eine Reihe von Risiken. Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ja, Sie können Ihr Haustier mitbringen. Für diese zusätzliche Option werden 50,- zusätzlich pro Reservierung in Rechnung gestellt. Bitte vermerken Sie dies bei der Buchung im Kommentarfeld und wir werden Ihre Reservierungsbestätigung dementsprechend anpassen.
Sollte Schaden durch Zutun des Haustiers entstehen, gehen die Kosten zu Lasten des Mieters.
Hausboote
Unsere Hausboote sind wie eine gut eingerichtete Residenz eingerichtet. Die Hausboote verfügen über Schlafplätze, ein Badezimmer, eine Toilette und eine kleine Küche. Die Boote sind mit einer Dusche mit Warmwasser und zwei Schlafzimmern ausgestattet. Auch die Hausboote verfügen über die Extras, die für einen komfortablen Bootsurlaub nützlich sind: Teller, Gläser, Besteck, Töpfe, Putzmittel, Müllsäcke und die notwendige Sicherheitsausrüstung.
Es gibt Gas an Bord. Der Herd und die Warmluftheizung funktionieren mit Gas. An Bord befindet sich eine 11 kg Gasflasche. Außerdem ist ein Bioethanol-Wandheizgerät vorhanden.
Ja, es befindet sich ein Kühlschrank in der Küche an Bord. Es handelt sich um einen kleinen Kühlschrank mit eingebautem Gefrierfach. Wir empfehlen, nur wenige verderbliche Lebensmittel mit an Bord zu nehmen.
Ja, es befindet sich eine Wasserversorgung an Bord unserer Hausboote. Es handelt sich um einen Süßwassertank (kein Trinkwasser) mit einem Fassungsvermögen von ungefähr 400 Litern je nach Boottyp. Dieses Frischwasser kann zum Kochen oder Waschen verwendet werden. Die „Reichweite“ des Süßwassertanks ist stark von Ihren Gewohnheiten abhängig. Sollten Sie extra Süßwasser benötigen, können Sie es am nächstgelegenen Jachthafen nachfüllen. Trinkwasser sollten Sie, genau wie ins Ausland, selbst mitbringen.
Für die Toilettenspülung wird Wasser aus dem Fluss aufgesogen. Das Abwasser wird in einem Abwassertank aufgefangen (circa 400 Liter) und nach Ihrer Fahrt abgepumpt.
Ja, es gibt eine Stromversorgung auf den Hausbooten. Die Beleuchtung an Bord besteht aus 12 Volt LED Leuchten. Die 12 Volt Batterie wird durch den Motor und eine Solarzelle auf dem Dach aufgeladen.
Für den Landstromanschluss stehen 230 Volt über die Steckdose in der Küche zur Verfügung, beispielsweise zum Aufladen eines Laptops. Die Verwendung von Geräten mit einer Spannung von 230 Volt ist nur bei Landstromanschluss möglich, darunter fällt die Nutzung „schwerer“ elektrischer Geräte, wie Haarföhn, Toaster oder Kaffeemaschine.
Für das Aufladen von Mobiltelefonen gibt es einen USB-Anschluss am Radio.
Die Hausboote sind mit Schlafzimmern ausgestattet. Die Liberty 4 Go 400 verfügt über zwei Schlafzimmer, eines mit Doppel- und eines mit Etagenbett. Außerdem hat das Boot eine Schlafcouch im Wohnzimmer, die zwei zusätzliche Schlafplätze bietet.
Ja, Toilettenpapier ist vorhanden; es wird von Liberty 4 Go zur Verfügung gestellt und darf nicht selbst mitgebracht werden. Es handelt sich um selbstauflösendes Toilettenpapier, sodass die Toilette nicht verstopft.
Unser Heimathafen De Spaanjerd ist mit kostenlosem drahtlosen Internet (WLAN) ausgestattet. In fast allen Häfen der Region ist WLAN vorhanden, dass Sie gratis oder gegen eine geringe Gebühr nutzen können.
Unsere Hausboote sind mit einem Badezimmer mit Warmwasserdusche versehen.
Zusätzlich verfügt unser Heimathafen De Spaanjerd über sanitäre Einrichtungen – inklusive Duschen – die Sie kostenfrei nutzen können. In nahezu jedem Hafen in der Maastal Region sind sanitäre Einrichtungen mit Duschen vorhanden, die Sie gegen eine geringe Gebühr nutzen können.
Liberty 4 Go erhebt eine obligatorische Reinigungsgebühr von 75,- pro gemietetem Hausboot von Liberty 4 Go. Somit garantieren wir, dass Sie in einer professionell gereinigten Unterkunft empfangen werden.
Regeln zum ordnungsgemäßen Hinterlassen Ihrer Unterkunft:
- Der Kühlschrank sollte leer sein.
- Der Müll sollte aus der Unterkunft entfernt sein.
- Das Geschirr und Küchenzubehör sollte sauber in den entsprechenden Schränken untergebracht sein.
Die Reinigung des Schlaf- und Wohnbereichs übernimmt Liberty4Go. Daher sind Sie nicht verpflichtet, die Unterkunft zu fegen oder zu wischen.
Die Hausboote von Liberty 4 Go sind Vollkasko- und Haftpflichtversichert. Das Risiko des Mieters beträgt € 500,-. Der Mieter haftet für alle Schäden bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. Für vorsätzlich oder grob fahrlässige Schäden haftet der Mieter in vollem Umfang.
Ankunft
Die Liberty 4 Go Hausboote liegen im Jachthafen De Spaanjerd in Kinrooi (Belgien): 3 km von der historischen weißen Stadt Thorn, 15 km von Roermond, 35 Minuten von Maastricht, 40 Minuten von Eindhoven und 45 Minuten von Mönchengladbach entfernt.
Auf dem Hafengelände des Jachthafens De Spaanjerd befindet sich ein abgeschlossener Parkplatz. Parken kostet +- 2,- pro Tag. Kürzlich wurden 4 Ladestationen für elektrische Autos installiert.
Bei der Ankunft machen wir Sie mit dem Hausboot und mit der Steuerung, Ausstattung und dem Zubehör vertraut. Unsere Mitarbeiter übergeben das Hausboot sauber und bereit zur Ankunft. Das Hausboot wird mit vollem Trinkwassertank, voller Gasflasche und leerem Abwassertank geliefert.
Der Check-In findet laut Mietvertrag am Ankunftstag zwischen 15.00 und 18.00 Uhr statt. Der Check-out sollte zwischen 7.00 und 10.00 Uhr erfolgen. Beide finden an den Anlegestellen von Liberty4Go statt.
Der Check-in erfolgt laut Mietvertrag am Ankunftstag ab 15.00 Uhr.
Sollten Sie eine frühere Übergabe bevorzugen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Dies ist abhängig von der Belegung der Hausboote sowie der Kapazität der Reinigungscrew.
Abfahrt
Das Hausboot sollte zur vereinbarten Zeit mit sauberem Geschirr und einem leeren Mülleimer an das Liberty 4 Go Personal übergeben werden.
Bei Abreise überprüft das Personal von Liberty 4 Go den Zustand des Hausbootes, die Außenbordmotoren inklusive Apparatur sowie die Vollständigkeit des Inventars anhand einer Checkliste.
Es wäre toll, wenn Sie den Abfall trennen könnten. Im Jachthafen De Spaanjerd gibt es Abfallstationen, an denen Sie den Müll getrennt abgeben können, einschließlich Glas, Papier, Plastik und Restmüll.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Bitte senden Sie uns Ihre Frage über unsere Kontaktseite, oder senden Sie eine E-Mail an info@liberty4go.com und wir werden Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden beantworten.